|
|
| 当前位置:首页--客户服务 |
|
|
一、 售前服务:
- 售前为客户提供相应的技术资料,如系统简介,系统使用说明书等,并且做简要的介绍;
- 针对客户的具体情况,提供必要的咨询服务;
- 根据客户的具体要求,免费提供产品的相关技术资料,施工安装要求等。
二、售中服务:
- 负责提供免费设备安装。在设备的安装、调试和测量过程中,派遣有经验的工程师及安装人员现场安装,保证设备调试成功并达到设计要求;
- 负责对用户方的操作人员及设备维护人员进行必要的技术培训;
- 提供设备维护所需要的备品备件清单,提供备品备件数量可以满足整个系统连续三年正常运行和维护需要。
三、售后服务:
- 对产品实行免费技术咨询、设计及系统软件的更新,对用户的设备操作人员及维修人员进行免费的培训;
- 公司承诺对本装置免费保修一年,保修期自设备安装验收之日起生效。保修期后提供终身的售后服务易损件免费提供三年。公司常年提供备件的供应。
|
|
|